Relacionamiento con los coordinados.

Dentro de este marco, se encuentran: propietarios, arrendatarios, usufructuarios o quien opere, a cualquier título, centrales generadoras, sistemas de transporte, instalaciones para la prestación de servicios complementarios, sistemas de almacenamiento de energía, instalaciones de distribución e instalaciones de clientes libres que se interconecten al sistema eléctrico, así como los pequeños medios de generación.

Una de las principales tareas para el 2019, consistió en colocar el foco en el servicio al cliente, lo que implicó intensificar y agilizar los tiempos de respuesta, así como también el desarrollo de actividades tales como seminarios, talleres, capacitaciones y reuniones para mejorar la experiencia de servicio, visitas en terreno y la actualización de la plataforma web, que es el principal motor de información de cara a los coordinados.